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【ご利用ガイド】
当店レンタルサービスはおもに「静岡県中部地域限定」となります。
当社指定地域外はレンタルサービスの対象外となります。
ご利用について詳しくは下記をご覧下さいませ。
■レンタル対応エリア
■レンタル期間
■ご注文方法
■配送について
■配送方法
■搬入・設置
■店頭受け取り
■店頭お渡し
■配送料
■お届け日時指定について
■お支払い方法
■レンタル期間の延長について
■レンタル期間終了前の返却について
■返却方法
■レンタル終了後の買取り（ご購入）について
■故障について
■保証について
■消費税について
■キャンセルについて
レンタル対応エリア
当店レンタル対象地域は「静岡県中部地域限定」となります。
サービス提供地域は以下の地域のみになります。
「静岡市駿河区、葵区、清水区、焼津市、藤枝市（一部地域除く）」
誠に恐れ入りますが、上記以外のエリアはサービス対象外となります。
レンタル期間について
最短15日から最長4年間までお選びいただけます。
レンタル期間の延長や、レンタル期間満了前の早期回収も行っております。
15日以下のレンタルをご希望の場合は15日間レンタルをお選びください。15日分のレンタル料金が適用されてしまいますが、早めにお引取りに伺うことも可能です。
※レンタル期間の延長には、延長料金と変更手数料がかかります。 契約満了前、早期回収された場合のご返金は致しかねます。
ご注文方法
１）商品カテゴリーよりご希望の商品を選択し、レンタル期間を決定後カートへ入れてください。
２）「商品お届け日がレンタル開始日」となります。ご注文画面を進んで頂きますと、お届け日をご指定するカレンダーが表示されますので、そちらで商品お届けのご希望日（レンタル開始日）を指定してください。
但し、自社便でお届けの場合、必ずしもお客様のご希望のお届け日に添えられるとは限りません。出来る限り調整はさせて頂きますが、ご希望に添えられない場合は何卒ご容赦くださいませ。お届けご希望日（レンタル開始日）は必ず第2希望、第3希望も「コメント欄」へご記入くださいませ。
３）ご注文確認後「１営業日以内」に当店より電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
４）配送タイプが「自社便」対象の商品をご注文の場合には、お電話で最終的な配送日時についての打ち合わせをさせて頂きますので、ご対応の程何卒よろしくお願いいたします。お電話での確認が取れない場合は、配送が一時保留になる場合も御座います。
配送について
配送エリア
当社指定地域内のみのレンタルサービスとなります。
配送可能地域（サービス提供地域）は以下のみになります。
「静岡市駿河区、葵区、清水区、焼津市、藤枝市」
上記地域内でも配送不可エリア御座います。詳しくはお尋ねください。
配送方法
配送方法は「自社便」と「宅配便」の2通りとなります。
商品詳細欄の配送方法に「自社便」と記載のある商品は、当社スタッフによるお届けになり、基本の取り付け作業も行います。おもに一人では持ち運びや搬入が困難な冷蔵庫や洗濯機、大型サイズの家具などが対象となります。
配送方法に「宅配便」と記載のある商品は、ゆうパックや佐川急便などの宅配便業者でのお届けとなります。おもに一人でも持ち運びができるサイズのテレビや炊飯器、電子レンジ、軽量家具のようなものが対象になります。
「自社便配送」対象商品と「宅配便」対象商品を、同時にご注文された場合は「自社便配送」にて、一括配送致します。
※【重要】「自社便」対象商品と「宅配便」対象商品を同時にご注文された場合の送料についてはこちら
搬入・設置について
当社「自社便」で配送の場合は、商品お届け時にその場で基本の取り付け作業も行っていきます。
但し、追加部品が必要な場合や状況などによっては取付けができない場合も御座います。その場合は可能な範囲での作業となります。
詳しくは「搬入・設置について」をご覧ください
店頭受け取り対象商品について
一部商品はスリフティ店頭でもお受け取りが可能となっております。配送タイプの箇所に「店頭受け取り対象商品」と記載のある商品はスリフティの店舗内にてお渡し及びご返却が可能となっております。その場合、配送料はかかりませんが、店舗休日及び営業時間外は対応できませんのでお気を付けくださいませ。お支払いも店頭にて可能となっております。
※送料をお支払い済みの場合は店頭にてご返金させて頂きます。
受付時間：１０時〜１８時３０分
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業、その他休日あり）
店舗所在地：静岡市駿河区広野1丁目19-23 リサイクルショップ スリフティ内
店頭お渡し対象商品について
一部商品は「店頭お渡し」のみとなります。配送タイプの箇所に「店頭お渡し」と記載のある商品はスリフティの店舗のみのお渡し及びご返却となります。「店頭お渡し」商品は配送料はかかりませんが、店舗休日及び営業時間外は対応できませんのでお気を付けくださいませ。商品代金のお支払いも店頭にて可能となっております。
受付時間：１０時〜１８時３０分
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業、その他休日あり）
店舗所在地：静岡市駿河区広野1丁目19-23 リサイクルショップ スリフティ内
配送料について
当社規定の配送料金がかかます。下記をご覧下さいませ。
自社便で配送の場合
【2,000円地域】・・・2025年12月10日ご注文分より3,000円となります。
駿河区の下記当社指定地域内
下川原、下川原南、広野、みずほ、鎌田、用宗、用宗巴町、用宗小石町、用宗城山町、用宗丸子、丸子新田、丸子芹が谷、北丸子、東新田、向陽町、大和田、石部、手越、手越原、向手越、向敷地、青木、寺田、宇津ノ谷、小坂、上川原、桃園町
【3,000円地域】・・・2025年12月10日ご注文分より4,000円となります。
上記以外の駿河区・葵区
【4,000円地域】・・・2025年12月10日ご注文分より5,000円となります。
清水区・焼津市・藤枝市
【6,000円地域】
興津・由比・蒲原
宅配便で配送の場合
「送料無料商品」を除き、全地域一律送料「1500円」となります。・・・2025年12月10日ご注文分より2,000円となります。
【重要】「自社便配送」対象商品と「宅配便」対象商品を同時にご注文された場合の送料
「自社便配送」対象商品と「宅配便」対象商品を同時に注文された場合は「自社便配送」にて、一括配送致します。その場合、システムの都合上配送料が「自社便配送料金」と「宅配便配送料金」が一度合算されてしまいますが、お支払い頂く配送料は「自社便配送料」のみとなります。後ほど「宅配便配送料金」を差し引いた金額でご案内させて頂きますのでご安心ください。
送料について共通事項
上記料金には返送分の送料も含まれております。
上記料金は消費税込みです。
山間部や一部地域、別途加算になる地域が御座います。
山間部や一部地域、サービス対象外地域御座います。
料金は税込み価格となります。また、料金は予告なく変更になる場合が御座います。
お届け日時指定について
お届け日指定
自社便で配送の場合
自社便で配送の場合
「静岡市駿河区、葵区、清水区」のみ、ご指定が可能となっております。ご希望が御座いましたらお気軽にご指定下さいませ。ただし、既に予定が埋まっている場合はご希望に添えられない場合も御座います。出来ましたら第一希望〜第三希望のような形でご指定下さいませ。
誠に恐れ入りますが「藤枝市、焼津市、清水区興津以東、その他一部地域」はご指定不可エリアとなります。ご注文確認後、当店よりお電話致しますので、その際に打ち合わせをさせて頂きます。
※火曜日、その他当社指定の休日は定休日となります為、ご指定不可となります。
宅配便で配送の場合
日にち指定がご利用いただけます。ご注文日から3営業日以降でご希望のお日にちをご指定下さいませ。
時間帯指定
自社便で配送の場合
誠に申し訳ございませんが、お時間のご指定は現在のところお受けいたしかねます。配送日前日（水曜日配送の場合は前々日の月曜日）の夕方18時〜19時の間に、おおよそのお届け時間帯を1時間刻みでご連絡致します。
※どうしてもご希望がある場合は、ご相談くださいませ。ご希望に添えられるかわかりませんが、出来る限り調整させて頂きます。
宅配便で配送の場合
時間指定がご利用いただけます。下記よりお選び下さいませ。
１）午前中
２）12：00〜14：00
３）14：00〜16：00
４）16：00〜18：00
５）18：00〜20：00
６）19：00〜21：00
【重要】
ご指定をされた場合でも100％保証するものではありません。交通事情や輸送状況、その他気象状況など予期せぬ事態により「お届け時間帯」または「お届け日」が遅れる場合も御座います。そのような理由でお届け日が翌日に遅れた場合は、レンタル終了日を1日分繰り下げる、または14日以下の短期レンタルの場合は1日分のレンタル料金を返金させて頂きます。 また、商品の遅延が原因により発生した損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
お支払方法について
下記お支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・代引き
・銀行振込
・店頭支払い（現金・クレジットカード・paypay）
【クレジットカード】
「VISA、MasterCard、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス、JCB」がご利用いただけます。
※店頭でのクレジットカード決済はVISA、MasterCardカードのみとなります
「お支払い方法/回数」
一括払い、リボルビング払い
分割払い：3、5、6、10、12、15、18、20、24回
【代引きの場合】
商品到着時、その場で配送員へお支払いくださいませ。尚、お届けがご注文日より7日以上先の場合は代引きがご利用いただけません。銀行振込にて全額前入金でのお支払いをお願いいたします。
※代引き手数料はかかりません。
【銀行振り込みの場合（前払い）】
ご注文後「7日以内」に当社指定口座へお振込み下さいませ。ご入金確認後、発送手配となります。お振込み手数料はお客様ご負担となります。
【お振込み先】
銀行名：清水銀行
支店名：静岡支店
口座番号：普通 ２５１３５６８
口座名義：ユ）スリフティ
【店頭支払い】
ご注文後7日以内にご来店くださいませ。尚、ご来店の際は営業時間と当店定休日にお気を付けください。現金・クレジットカード（VISA、MasterCardのみ）・paypayがご利用いただけます。
※店頭でご利用いただけるカード会社は「VISA、MasterCard」のみとなります。
受付時間：１０時〜１８時３０分
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業）
店舗所在地：静岡市駿河区広野1丁目19-23 リサイクルショップ スリフティ内
レンタル期間の延長について
「延長料金+変更手数料3,000円」をお支払い頂くことで可能となっております。その場合のお支払い方法は「銀行振り込み」または「店頭支払い」のみとなります。
延長料金は現在のレンタル料金から差額分を頂く形となります。
例）2ドア冷蔵庫を6ヶ月レンタルから1年間レンタルに変更の場合
6ヶ月のレンタル料金 12,000円
1年間のレンタル料金 13,600円
差額の1,600円が延長料金となります。
お支払い頂く金額：延長料金1,600円+変更手数料3,000円＝4,600円となります。
尚、延長料金及び変更手数料はレンタル期限の最終日から5日以内にお支払い下さいませ。
※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
レンタル期間満了前の返却について
レンタル期間の満了前に返却をご希望の場合は、早期返却も可能となっております。誠に恐れ入りますがお電話 054-258-6690 またはメールにてご連絡ください。
自社便回収対象商品の場合は、回収日についてご相談させて頂きます。
宅配便でのご返却対象商品の場合は、着払い（当社送料負担）にて、ご返送くださいませ。
宅配便での返却方法についてはこちらから
※メールでのご連絡の際は必ず「お名前」「お電話番号」わかれば「ご注文ID」をお知らせ下さい。
※違約金などは御座いませんが、契約期間満了前、早期返却された場合のご返金は致しかねます。
返却方法について
返却をご希望の際はこちらのページから「レンタル商品引き取り依頼」または電話 054-258-6690 からお申し込みくださいませ。
WEBからは24時間受付中ですが、電話での受付は10時〜18時30分（火曜日は定休日）迄となります。
詳しくは「返却について」をご覧ください。
レンタル終了後の買取りについて
レンタル終了後、お客様のご希望によっては貸し出しの商品をそのままお買い上げいただく事も可能な場合が御座います。商品やレンタルの予約状況にもよりますので、ご希望の際はお問い合わせ下さい。買取価格（ご購入価格）と合わせてお返事させて頂きます。
尚、買取りされた後の商品の保証は一切御座いませんので、予めご了承下さい。
故障について
レンタル品は期間中100%保証付きです。通常使用において故障、または劣化により破損した場合には速やかにご連絡下さいませ。早急に同等品と交換させて頂きます。尚、その際の往復送料は当社負担となります。
お客様の不注意による破損や不良に関しましては、有償での交換または修理となります。その場合の往復送料はお客様負担とさせて頂きます。
保証について
全てのレンタル品には保証がついておりますが、以下の場合は保証の対象外となります。予めご了承下さいませ。
・故意または不適切な使用による破損の疑いがある場合。
・風水害、地震、火災、落雷その他天災地変、公害や異常電圧による故障。
・修理および改造による故障、損傷の場合。
・当社発行の注文書のご提示がない場合。
・お買い上げ後の運搬、移動時に生じた故障および損傷。
・消耗品（例：電池、クリーナーの紙パックなど）。
・故障等による二次災害（例：冷蔵庫の故障などによる食品類の腐敗、洗濯機の水漏れなどによる損害、家具の破損による損害や怪我等。）。
消費税について
消費税は表示金額に含まれています（消費税10％）。
キャンセルについて
納品日の７営業日前までに連絡があった場合は、キャンセル料なしで解約できます。
納品日の６営業日前から納品日当日の間にご連絡があった場合は、料金の５０％をキャンセル料とし解約できます。納品が既に完了している場合は、全額キャンセル料となり解約可能です。
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